TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

1. Identificación del titular

Este sitio web, https://airblueac.com (en adelante, el “Sitio”), es operado por Air Blue A/C & Heating LLC (en adelante, “Air Blue AC”, “nosotros” o “nuestro”), sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Texas con:

Al acceder, navegar o contratar en el Sitio aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y por nuestras Políticas de Privacidad y Cookies.

2. Objeto y ámbito

Estos Términos regulan:

  1. El acceso y uso del Sitio.

  2. La contratación en línea de servicios y equipos de climatización (instalación, reparación, mantenimiento y limpieza de ductos) prestados por Air Blue AC en la área metropolitana de Houston (incl. Katy, Cypress, Sugar Land, Richmond y alrededores) airblueac.com.

3. Edad y capacidad jurídica

Solo pueden contratar personas mayores de 18 años con capacidad legal para obligarse. Al registrarte o solicitar un servicio declaras cumplir este requisito. Nos reservamos el derecho a requerir documentación acreditativa.

4. Registro de cuenta

Para gestionar citas o seguimientos puedes crear una cuenta. Debes aportar datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu perfil. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

5. Información sobre productos y servicios

En el Sitio mostramos descripciones, características técnicas, precios, promociones y, en su caso, imágenes de:

  • Sistemas de aire acondicionado y calefacción.

  • Servicios de instalación, reparación, mantenimiento, limpieza de conductos y termostatos. airblueac.com

Intentamos que toda la información sea exacta; sin embargo, pueden existir errores tipográficos o variaciones leves. Nos reservamos el derecho a modificar la oferta comercial sin afectar a pedidos ya confirmados.

6. Proceso de contratación

  1. Solicitud: selecciona el servicio o producto y completa el formulario o carrito.

  2. Datos: facilita información de contacto y, si corresponde, dirección de servicio.

  3. Pago/Financiación: elige medio de pago (tarjetas de crédito/débito procesadas mediante nuestra pasarela segura o financiación flexible ofrecida por terceros) airblueac.com.

  4. Confirmación: recibirás un correo con los detalles; el contrato se perfecciona cuando enviamos esta confirmación.

7. Precios, impuestos y facturación

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables en Texas (sales tax). Cualquier cargo adicional (desplazamiento, piezas, permisos) se detalla antes de confirmar el pedido. La factura electrónica se enviará al correo facilitado o estará disponible en tu cuenta.

8. Medios de pago

  • Tarjeta Visa, Mastercard, American Express procesadas por [pasarela Stripe/Authorize.Net] con cifrado SSL.

  • Financiación a plazos sujeta a aprobación por el proveedor externo indicado en la sección de financiación.

Air Blue AC no almacena los números completos de tarjeta; el tratamiento recae en el proveedor de pagos.

9. Prestación de servicios y cobertura

  • Zona de servicio: área metropolitana de Houston (Texas).

  • Programación: citas ordinarias en 24-48 h hábiles; servicios de emergencia sujetos a disponibilidad.

  • Condiciones de acceso: el cliente garantiza acceso seguro a la ubicación y suministro eléctrico.

  • Reprogramaciones: avisa con al menos 24 h; de lo contrario, podrían aplicarse cargos por desplazamiento.

Para equipos vendidos online, el plazo de entrega estándar es de 2-5 días laborables mediante mensajería terrestre en Texas.

10. Derecho de desistimiento y devoluciones

Si compras un producto físico como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir sin motivo. Quedan excluidos:

  • Servicios totalmente ejecutados.

  • Equipos instalados o configurados, si la prestación comenzó con tu consentimiento expreso.

  • Artículos personalizados o precintados que, por higiene, no sean aptos para devolución tras su apertura.

Escríbenos a info@airblueac.com indicando tu decisión; debes devolver el producto en perfecto estado y asumir los gastos de envío, salvo defecto de origen. Reembolsaremos los pagos recibidos en un máximo de 14 días desde que recibamos el artículo o prueba de su devolución.

11. Garantías

  • Equipos nuevos: garantía legal de 2 años más la garantía del fabricante (habitualmente 10 años en compresores, según modelo).

  • Mano de obra: garantía de 90 días sobre reparaciones y de 12 meses en instalaciones completas.

La garantía no cubre daños por uso indebido, manipulación de terceros ni falta de mantenimiento recomendado.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Si tras agotar nuestra vía interna no quedas satisfecho, puedes recurrir al Better Business Bureau de Houston o a la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la Comisión Europea si eres consumidor residente en la UE.

13. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio (textos, logotipos, fotografías, vídeos, estructuras, código fuente) son titularidad de Air Blue AC o de terceros licenciantes y están protegidos por la legislación estadounidense e internacional. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

14. Enlaces externos

Los enlaces a páginas de terceros se proporcionan solo a efectos informativos. No controlamos esos sitios ni asumimos responsabilidad sobre sus contenidos o políticas.

15. Limitación de responsabilidad

Air Blue AC responderá de la correcta prestación conforme a la ley y estas Condiciones. No obstante:

  • No somos responsables de demoras o fallos debidos a fuerza mayor.

  • Nuestra responsabilidad total por daños directos se limita al importe pagado por el cliente.

  • No responderemos por lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos.

16. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio.

17. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legislativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión revisada con la fecha de “Última actualización” y, si el cambio es sustancial, lo notificaremos por correo electrónico o aviso en el Sitio.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas y, de forma supletoria, por la normativa federal de EE. UU. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Harris County, Texas, salvo que la legislación de protección de consumidores disponga otra cosa imperativa.

19. Nulidad parcial

Si un tribunal declara nula alguna cláusula, las restantes permanecerán vigentes, interpretándose de conformidad con la intención original.

20. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos escribe a info@airblueac.com o llama al +1 (281) 410-4086 (lunes-viernes 9:00-18:00 CST).

Última actualización: 31/05/2025